Política de Privacidade da 66xwin

01 Introdução e Controlador dos Dados

A 66xwin, operadora da plataforma disponível em https://66xwin.app, atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Esta política se aplica a todos os Usuários cadastrados ou visitantes da plataforma 66xwin, independentemente do dispositivo utilizado para acesso — computador, smartphone, tablet ou qualquer outro meio eletrônico. Ela descreve, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e por quanto tempo os retemos.

Nos comprometemos a tratar seus dados pessoais com total respeito à sua privacidade, utilizando-os apenas para as finalidades descritas neste documento e adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança das informações.

02 Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados financeiros: chave Pix, dados da conta bancária para processamento de saques, histórico de transações realizadas na plataforma;
• Documentos de verificação (KYC): cópias digitais de documentos de identidade, comprovantes de residência, selfies para verificação de identidade.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar na plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo;
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, jogos acessados, histórico de apostas, cliques e interações com a interface;
• Dados de localização: geolocalização aproximada derivada do IP, para fins de conformidade regulatória;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 8 desta política.

2.3 Dados obtidos de terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados seus de fontes confiáveis de terceiros, como provedores de serviços de verificação de identidade (KYC), bureaus de crédito para prevenção a fraudes, e parceiros de pagamento como Pix, Mercado Pago e PicPay — sempre nos limites legalmente permitidos e para as finalidades descritas nesta política.

03 Finalidade do Tratamento de Dados

A 66xwin utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, registrar apostas e transações, e fornecer suporte ao cliente;
• Verificação de identidade (KYC/AML): confirmar sua identidade, verificar sua elegibilidade (maiores de 18 anos), e cumprir as obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro conforme a Lei 14.790/2023;
• Prevenção a fraudes e segurança: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, uso indevido da plataforma ou violações de segurança;
• Conformidade regulatória: atender às exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), da LGPD, da legislação tributária brasileira e de outros órgãos reguladores aplicáveis;
• Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, alertas de segurança, comprovantes de transações e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
• Personalização da experiência: adaptar conteúdos, recomendações de jogos e promoções com base no seu perfil de uso — sempre respeitando suas preferências;
• Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer as ferramentas adequadas de apoio;
• Melhoria contínua: analisar dados agregados e anonimizados para aprimorar a plataforma, corrigir falhas e desenvolver novos recursos.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Caso haja necessidade de novo tratamento com finalidade diversa, informaremos previamente e coletaremos seu consentimento quando exigido pela LGPD.

04 Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal prevista no artigo 7º da lei. A 66xwin fundamenta seus tratamentos nas seguintes bases:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta e aceitar nossos Termos e Condições — inclui cadastro, transações financeiras e suporte;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): o tratamento decorre de exigências legais, como as regras de KYC/AML da Lei 14.790/2023, obrigações tributárias e determinações da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e personalização, desde que não haja violação de seus direitos fundamentais;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e promoções, mediante opt-in expresso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 66xwin não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações abaixo, estritamente necessárias para a operação da plataforma:

5.1 Prestadores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que atuam como operadoras em nosso nome, incluindo:

• Provedores de pagamento e gateways financeiros (Pix, Mercado Pago, PicPay e outros);
• Empresas de verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura de TI e serviços de nuvem;
• Plataformas de atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) — apenas os dados mínimos necessários para a sessão de jogo.

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a tratar seus dados de acordo com esta política e com a LGPD, sendo proibido utilizá-los para finalidades próprias.

5.2 Autoridades e Órgãos Reguladores

Podemos divulgar seus dados a autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA e a Receita Federal do Brasil) e forças de segurança pública quando exigido por lei, decisão judicial ou ordem administrativa legalmente fundamentada.

5.3 Transferência em Operações Societárias

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação societária, seus dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que ficará obrigado a respeitar os termos desta política ou notificá-lo de qualquer alteração.

06 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia e de alguns de nossos prestadores de serviços, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando essas transferências ocorrem, a 66xwin adota as salvaguardas exigidas pela LGPD (art. 33), incluindo:

• Transferência para países com nível de proteção de dados considerado adequado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Cláusulas contratuais padrão que garantem nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD;
• Certificações e compromissos de conformidade dos destinatários internacionais.

Para mais informações sobre as transferências internacionais realizadas e as salvaguardas adotadas, entre em contato pelo e-mail suporte@66xwin.app.

07 Retenção e Exclusão de Dados

A 66xwin retém seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou por prazos legalmente determinados. Os critérios utilizados para definir os períodos de retenção incluem:

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta e, após o encerramento, pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências de AML e legislação fiscal;
• Histórico de transações financeiras: retido por no mínimo 5 (cinco) anos após cada transação, em conformidade com as obrigações regulatórias aplicáveis;
• Documentos KYC: mantidos pelo período de duração da conta acrescido de 5 (cinco) anos após o encerramento;
• Dados de comunicações de marketing: retidos até a revogação do consentimento ou pelo prazo máximo de 2 (dois) anos após o último contato, o que ocorrer primeiro;
• Logs de segurança e acesso: mantidos por até 12 (doze) meses para fins de investigação de incidentes.

Após o término do período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de acordo com os padrões técnicos recomendados pela ANPD.

08 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 66xwin utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento adequado das funcionalidades e analisar o desempenho do site. Abaixo descrevemos os tipos de cookies utilizados:

8.1 Cookies Essenciais

São indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — incluem cookies de sessão de login, preferências de idioma e configurações de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso às funcionalidades principais.

8.2 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma (páginas mais visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento) de forma agregada e anonimizada. São utilizados para aprimorar continuamente a experiência do Usuário.

8.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências personalizadas, como jogos favoritos, configurações de exibição e preferências de notificação, proporcionando uma experiência mais personalizada.

8.4 Cookies de Marketing

Com o seu consentimento, utilizamos cookies para oferecer comunicações e promoções relevantes ao seu perfil de uso. Você pode gerenciar essas preferências a qualquer momento nas configurações de privacidade da sua conta.

09 Segurança dos Dados

A 66xwin implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação indevida ou destruição. Entre as principais medidas adotadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt) — nunca armazenamos senhas em texto claro;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), limitando o acesso a dados pessoais apenas aos colaboradores que precisam deles para exercer suas funções;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de Usuários;
• Monitoramento contínuo de ameaças e detecção de intrusões nos sistemas;
• Auditorias periódicas de segurança e testes de penetração realizados por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD em caso de violação de dados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar riscos aos seus direitos, você será notificado de acordo com os requisitos da LGPD.

10 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos que a 66xwin se compromete a respeitar plenamente. Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@66xwin.app ou pelo chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma. Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

11 Menores de Idade

Os serviços da 66xwin são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, tratamos nem armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos imediatamente com a exclusão dessas informações e o encerramento da conta eventualmente criada. Responsáveis legais que identifiquem o cadastro indevido de um menor devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail suporte@66xwin.app.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 66xwin reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou em melhorias nos nossos serviços. A data de vigência indicada no topo deste documento será atualizada a cada nova versão.

Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por meio de aviso destacado na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. Alterações de menor impacto poderão ser implementadas sem aviso prévio, mas sempre com atualização da data de vigência.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política constitui aceitação tácita das alterações realizadas. Caso não concorde com as mudanças, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência da nova versão.

Versões anteriores desta Política de Privacidade podem ser solicitadas ao nosso suporte para fins de consulta e comparação.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos da LGPD, a 66xwin designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da ANPD, prestar esclarecimentos e adotar providências cabíveis.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail de privacidade: suporte@66xwin.app
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 66xwin
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação
• Horário de referência: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Você também pode registrar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil, caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pela 66xwin.